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课程背景经销商作为从企业到终端零售商的销售渠道链里的一个重要环节，其作用不仅体现在销售渠道的重要性，其所掌握的市场信息量也是不可忽视的。然而，经销商作为一个独立而又紧密联系企业的个体，要全面有效的“管理&rdqu...
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课程背景:今天的出口市场，以出口为导向的中国出口企业，不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境，而且面临着团队不稳，外销员出走的不利局面；如何处理外销人员与企业的关系，与团队管理人员的关系，成为外线团队高管不得不考...
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课程背景：如果你们的销售员还在不停的抱怨：客户太精明了！客户太狡猾了！我已经尽力了！客户不要我也没办法！……那么说明他们已经遇到了销售职业的瓶颈，这时有效的方法不是指责，不是抱怨，更不是批评，而是提供...
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课程背景：成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法，但是，由于缺乏谈判技巧的培训，也无法识别客户使用的谈判手段和诡计，相关人士往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。对于如何实现双赢谈判，我们常遇到如下问题——...
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课程背景：出色的谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响，已经到了不能忽视的地步。如何成为真正的谈判高手？如何与其他的谈判高手过招？如何在各种商务活动乃至人...
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课程收获伴随全球经济衰退及金融危机，企业唯有依靠自主创新、技术进步及知识产权才能持续发展，而知识产权则为其中的核心问题。许多企业和研究机构对知识产权的国际国内规则、知识产权运营和司法审判动态尚缺乏了解，一些辛苦创...
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课程背景：众所周知，连锁企业要得以成功发展，最重要的基础之一就是店铺选址，这项工作在业界内通常称之为门店开发。在门店开发这一专业领域内，我们所遵循的工作准则是：经营一家店铺是在经营一个商圈；店铺要成功，一定要具备...
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课程前言：没有考核，就等于没有管理！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行...
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【课程目标】充分认识客户及客户满意对企业发展的重要性掌握客户满意度的概念及提升满意度的方式、方法了解客户异议产生的原因，掌握处理异议的技巧掌握沟通技巧，巧妙化解客户的抱怨能够设计各类个性化服务举措，全方位提升客户...
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课程前言人才培养和组织学习已迅速成为如今企业关注的焦点。企业内部知识和经验的沉淀与分享，对外的学习、交流、企业价值的传播，正逐渐将内部讲师的建设拉近到企业的眼前。由此，培训体系成为打造企业知识管理平台的核心，内训...