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课程大纲：1.三个管理教练能力2.教练的聆听能力观察你的聆听习惯聆听的价值聆听的误区提升聆听能力的技巧练习（挑战聆听习惯）3.教练的发问能力观察你的发问习惯开发式问题的价值封闭式问题的影响教练问话模式基本教练问题练习4....
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课程大纲：第一单元：如何影响被领导者的绩效领导与管理的区别影响力产生的原因实施影响力的方式与过程搭建工作平台职位、工作、活动的细分实战演练第二单元：员工状态的评估标准准备度——工作能力与意愿的分析员工状...
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课程大纲：单元一中层干部的新定位——角色认知1.中层管理者的技能需求2.中层管理者的处事能力3.中层管理者的为人能力4.领导与管理的区别与联系5.中层干部扮演的不同角色6.常见的角色错位7.中层干部角色的七大变化单元...
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课程大纲：单元一 认识沟通在现代社会的重要性1.沟通时代的来临2.沟通到底有多重要？3.两个“70%”的严重倒置4.案例：失之毫厘，谬以千里：退货是怎样发生的？5.情商与智商矩阵图单元二 沟通的结构、步骤和方式1.沟通...
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课程大纲：第一部分：培训规划与课程设计一、培训是为了什么？1、企业培训现状简析2、培训负责人的难题3、企业内部培训师如何保证培训效果二、我们的企业应做哪些培训？1、如何确定企业培训重点2、培训需求分析的重要性3、如何确...
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课程大纲：一．经理人角色认知1.经理扮演的三大角色2.经理的三大能力3.中层管理的五项基本职能4.经理工作风格测定5.管理者的角色转换二．经理人时间管理1.15项浪费时间的主要因素2.怎样处理和减少工作中的救火现象3.时间管理与职...
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培训目标1：认识成功的原则，掌握学习的方法2：转变观念，把握正确的成功者心态3：选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标4：把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上5：识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双...
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课程大纲：一、组织结构设计1、造就一个竞争力的企业组织2、关于法人治理结构3、管理层次与管理幅度4、政治结构的分权和集权5、集团公司与下属子公司的责权划分6、关于副职二、组织变革1、动态的组织变革使企业保持活力2、公司组...
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课程大纲：一、概述：流程再造——管理的第三次革命二、从传统的职能式管理向流程式管理的转变1、为什么要进行流程设计2、流程式管理与传统的职能式管理的区别3、转变后的组织行为的变化三、管理流程的设计1、流程图的...
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课程大纲：一、目标管理概述1、什么是目标管理？2、认识目标3、目标管理的三大原则4、目标管理的意义二、目标管理的组织体系1、组织系统2、各级组织的作用三、目标管理的指标体系1、目标体系的设定2、目标分解的基础工作3、目标分...