基于IPD体系的产品开发流程与管理
课程背景
在提供
研发管理咨询服务的过程中，我们看到很多企业已经意识到快速将产品推向市场、满足市场需求，获得市场成功的重要性。然而，从企业领导下达开发产品的任务之始到产品推向市场的过程中，很多企业存在类似问题：
u产品的开发进度一再拖延，不能及时上市，眼看销售机会一一错失；
u产品即使上市了，仍有不少质量问题还没有得以解决，整体质量状态需要较长的稳定期；
u
产品开发投入常常超出相应预算，而实际收益却不尽如人意；
u市场、研发、制造各部门在产品开发理念与流程管控上的分歧，易产生并激化矛盾；
u……等等诸如此类的问题。
公司领导、各部门经理与项目经理/项目组必须对“如何保证产品成功上市”这一命题的认知及管理方法达成一致。本课程通过对基于
IPD产品开发流程（业界最佳实践与实际标准）的详细讲解，充分展示产品开发的客观规律、阻碍产品成功上市的主要因素与相应对策，为企业提供产品开发管理的解决思路与工具。
培训收益
p本课程将充分展示产品开发从概念到成品到上市整个完整的过程，详细分析产品开发的客观规律，剖析影响产品上市的成功因素及相应的管理手段；
p深入研讨当项目在进度、质量、成本等项目约束下，公司领导、职能部门与项目组如何协同合作、共同推进项目；
p通过课程学习在产品开发过程中，公司领导、部门经理及项目组如何实践项目计划与监控、质量管理、风险管理、成本控制等实践方法；
p分享讲师在业界优秀企业管理产品开发的切身体会及丰富的流程、文档、评审要素等模板，有助于企业在具体工作中加以参考或直接运用。
培训特色
p高视角：从产品上市成功的角度出发，详细讲解IPD产品开发流程与产品开发
项目管理实务
p重实战：通过产品开发项目过程中的重要活动练习，掌握方法模板，避免复杂枯燥的理论说教
p互动体验：课程采用互动式教学、通过案例分析、学员演练，帮助学员快速理解消化课程内容。
培训对象
研发总监、研发部门经理、
研发项目经理、研发骨干（以上研发包含研发测试部）、
产品经理等。
课时：2天
课程大纲
第一部分产品开发最佳实践的体系架构
学习目标：理解产品开发管理体系的基本概念、产品开发流程的目的和相关运作团队、
产品开发项目里程碑的意义和相应目标。
内容：
n产品开发最佳实践的核心思想
n产品开发最佳实践的体系架构
u研发项目从何而来
u需求从哪里来
u需要怎样的团队
u产品开发流程简介
第二部分基于IPD的项目管理
学习目标：理解项目和项目管理的基本概念、研发项目管理的管理范畴、典型问题与解决思路项目与项目管理的基本概念。
内容：
n产品开发项目成功的起点：典型干系人及其关注要点
n客户、公司决策层、项目团队、职能线的协调与平衡
n项目的成功标准与产品开发项目的成功标准
n不同类型研发项目的特点
n产品开发项目管理失利的原因
n项目管理活动与产品开发流程活动的关系
第三部分产品开发项目概念阶段
学习目标：理解本阶段的详细过程，认识本阶段目标，并掌握当遇到以下问题并如何力求探索最佳策略。
n产品定位存在疑惑，公司高层没有达成一致意见
项目核心组的技术和管理能力有所欠缺
n公司高层期望太多，提出了难以实现的项目进度要求
内容：
n组建项目团队
n接收并理解项目任务书
u必要的输入件：项目任务书/建议书、可行性分析、市场需求清单
n理解客户需求及公司对项目目标的要求
u项目目标的SMART原则
u项目目标中的确定与不确定
u案例：《产品研发项目任务书》
n组建产品开发任务团队
u我们需要怎样的项目团队
u团队成员如何选择
u系统的业务团队运作
n项目开工会
u典型的项目开工会议程
u有效的项目组沟通工具
n制定概念阶段行动计划
u项目管理之项目计划制定方法讲解
u识别产品需求分析阶段活动与交付输出物
u产品开发需求分析阶段工作量估算
u制定产品开发需求分析阶段的详细工作计划
n明确产品需求收集与产品概念
u客户需求分析方法及产品概念评估方法介绍
l定义产品需求
l需求的有效传递路径
l客户需求数据收集的典型方法
l定义全面的市场需求：$APPEALS、KANO模型
lDFX需求：
可靠性、可服务性、可测试性、可制造性需求
u确认客户购买标准和需求的优先次序
u收集产品设计需求，探索可行的技术方案
u搭建产品概念与可用方案评估
l认识产品包的概念
u进行产品概念评估及风险分析
u组织产品设计需求及产品概念评审
n制定产品开发后续阶段全流程计划
u识别计划阶段、开发阶段、验证阶段及发布阶段主要活动
u进行项目全流程初步估算
l估算方法
u制定项目全流程计划和初步的行动计划
u评估项目可行性
u风险管理
l识别风险的主要方法
l风险评估：风险概率、风险影响、风险等级
l风险响应计划与策略
u组织概念阶段决策评审
u项目监控及阶段总结
l总结要点
l项目总结报告
l经验与教训总结
第四部分产品开发项目计划阶段
学习目标：理解本阶段的详细过程，认识本阶段目标，并掌握当遇到以下问题并如何力求探索最佳策略。
n选择技术路线的分歧，如何规避风险
n忽然发现产品缺乏潜力，是否继续进行下去
n计划不如变化快，为何还要做计划
内容：
n制定计划阶段计划
u识别产品计划阶段活动与交付输出物、计划阶段工作估算
u制定产品系统设计阶段的详细工作计划
n进行产品系统设计
u系统设计方法及系统评估方法介绍
u进行系统设计方案评估及风险分析
n组织系统设计方案、产品规格评审
u评审过程与要素讲解、评审演练
u技术评审中的典型问题与解决之道
n制定全流程项目计划
u重新识别或补充产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段活动
l活动定义和活动排序
l产品分解结构（PBS）与过程结构分解（PBS）
u重新进行项目全流程估算
l估计的层次、对象，规模、工作量、工期进度
l估计方法（推测法、类比/比较、专家法、三点法）
u制定全流程详细工作计划；
u回顾项目任务书，评估项目可行性
l如何向公司高层/客户争取合适的项目资源和开发时间
n组织产品开发计划阶段决策评审
n项目监控及阶段总结
第五部分产品开发阶段
学习目标：理解本阶段的详细过程，认识本阶段目标，并掌握当遇到以下问题并如何力求探索最佳策略。
n产品需求出现变更，并伴随其他意外发生
n工作产品质量不高，评审效果不理想
内容：
n产品开发阶段流程讲解
n产品测试
n系统测试用例设计要点
n“值得信赖”的系统测试
n调试与测试的区别
n如何确定测试完成的标准
n如何利用有限资源和时间，提高测试效率与效果
n项目度量
n度量数据的收集、保存与管理
n项目级度量分析及其分析工具
n如何进行缺陷度量与分析
n如何建立和管理过程资产库（PAL）
n产品对内发布资料准备
n开发阶段总结
第六部分产品验证阶段
学习目标：理解本阶段的详细过程，认识本阶段目标，并掌握当遇到以下问题并如何力求探索最佳策略。
n竞争对手已经发布了相似产品
n产品试用过程中发现大量问题，销售、客服与技术、制造争执不下
n产品易用性方面有所欠缺
内容：
n制定小批生产、测试计划、方案
n制定客户试用计划及方案
n客户现场问题解决
n组织产品定型评审
n制定产品发布计划
n组织产品验证阶段决策评审
第七部分产品发布阶段
学习目标：理解本阶段的详细过程，认识本阶段目标，并掌握当遇到以下问题并如何力求探索最佳策略。
n选择怎样的发布形式才能获得最佳效果
n研发项目团队与个人的绩效如何评价
内容：
n产品发布
n产品卖点的再次发掘与表达、发布资料准备
n产品发布会
n产品维护工作的移交与管理
n项目监控及阶段总结
n项目评价
n解散项目组