现场主管管理能力提升
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通过学习本课程,学员将:
了解现场主管应具备的管理能力及技巧
掌握目标管理在生产管理中的运用方法
熟悉现场主管的七大管理职能
掌握生产现场管理的内容与5S管理法
掌握现场主管的七大管理方法
掌握质量与品质的控制方法
课程纲要
一、 管理的基本概念:
管理者必备的三种技能
理想管理者的特点
管理者的人性特质主管的类型
现场测试:主管类型自检
二、 主管的基本要求:
管理的角色与功能
主管的管理技巧和能力
主管的涵养
现场测试:主管的涵养自检
三、 目标设定的能力:
目标管理的作用
设定个人目标的理由
组织推行目标管理的理由
目标管理的基本原则
目标管理的应用
现场操作:设定年度目标
四、问题分析与改善的能力:
问题的处理方法
问题的分析方法
生产作业中的作业
改善现场操作:5w2h分析法
五、组织与授权的能力:
组织的能力
授权的能力
情景领导模式
现场操作:授权计划
六、 传达与沟通的能力:
传达的能力
沟通的能力
冲突管理
现场测试:沟通能力自检
七、激励部属的行动能力和培育部属的能力:
激励因素
激发部属的积极性
指责部属的正确方法
处置表现不良的部属
八、 激励理论现场模拟:
如何激励部属
如何作好教育训练
如何进行工作教导
如何培养新进人员
如何培养基层干部
现场模拟:如何指责部属
学习工具:培训计划表
九、 自我革新的能力:
要经常保持九种危机意识
在工作方面的五项自我评鉴
主管必须拥有四种勇气
要有再来一次的勇气
好主管应具备的素质
现场测试:工作的自我评鉴
十、5S活动---现场管理的法宝:
5S的沿革和含义推行
5S的重要性
5S是企业管理的基础
推行5S的目的
5S的8大作用
5S与其他活动的关系
现场测试:生产现场5S检查
十一、 质量与品质控制:
质量及相关术语的定义
品质管制的定义
品质管制的演进史
不良品质的来源
防止不良品的要决
现场测试:质量控制要素检查