员工招聘,甄选与面试技巧
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课程目标：
通过对员工招聘与甄选的培训学习，可以帮助学员掌握现代企业人员招聘的渠道、流程和方法，掌握简历筛选的技术和方法，提高学员面试提问的技巧和面试质量，了解人员测评技术在人员甄选方面的运用，以及在人员招聘方面常见的法律风险及规避措施。
课程大纲：
一、招聘的定义及招聘的作用
1、 招聘的定义
2、 招聘对企业的重要作用
3、 招聘的程序
二、招聘过程中人力资源部与用人部门的的角色分工
三、招聘的基本流程及适合企业实际的流程设计
四、适用于企业员工招聘渠道的设计与规划
1、 适用于员工的招聘渠道
⑴ 统媒体：适用范围，优点和缺点与操作实务
⑵ 才招聘会：适用范围，优点和缺点与操作实务
⑶ 人才交流中心：适用范围，优点和缺点与操作实务
⑷ 校园招聘：适用范围，优点和缺点与操作实务
⑸ 员工推荐：适用范围，优点和缺点与操作实务
⑹ 网络招聘：适用范围，优点和缺点与操作实务
⑺ 劳务派遣：适用范围，优点和缺点与操作实务
2、 如何选择适合的招聘渠道
3、 招聘渠道选择的原则
五、人员甄选中的心理测试技术及常用的心理测试工具
1、 心理测试的定义
2、 心理测试的形式
⑴智力测试
⑵个性测试
⑶综合职业素质测试
⑷职业能力倾向测试
⑸情商测试
3、 介绍几种常用的测试工具
⑴菲尔测试
⑵卡特尔人格因素测试
⑶霍兰德职业倾向测试
4、对心理测试的评价
六、人员甄选之知识考试
1、 知识考试的定义
2、 知识考试的作用
3、 知识考试的形式
4、 对知识考试的评价
七、情景模拟在人员甄选中的运用
1、 情景模拟的定义
2、 情景模拟的类型
3、 对情景模拟的评价
八、面试评价技术
1、 面试的类型有哪些？
2、 面试前的准备
⑴招聘申请表的设计原则与技术
⑵熟悉岗位说明书
⑶准备与工作岗位相关的面试问题
⑷准备面试记录表与评价表
⑸做好面试官之间的沟通和面试安排
3、 简历筛选技术：介绍12种简历筛选技术
4、 面试提问的技巧
⑴这些提问有效吗？
⑵简单提问
⑶递进式提问
⑷比较式提问
⑸举例提问
⑹客观评价提问
⑺行为面试法
⑻行为面试法举例
5、 面试提问注意事项。案例分享
6、 面试评价
7、 面试中的主观偏差
8、 提高面试效果的对策