双赢销售谈判技巧
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课程大纲：
第一讲堂：谈判概论及有效沟通
第一单元：谈判概念
1）什么是谈判？
2）衡量谈判的三个标准
3）谈判中的语言组织技巧
4）谈判的两种类型
5）谈判双赢的金字塔
第二单元：有效沟通
1）什么是沟通？
2）沟通的种类
3）沟通会产生的误区
4）沟通的特点和方法
5）如何面对对方的拒绝
6）有效的影响他人，消除心中沟通障碍
第三单元：控制销售沟通的行为语言
1）对方的需求沟通分析
2）表达者的肢体语言
3）话中题词曲线关
4）销售失控的信号提示
5）销售的步骤123原则
6）购买者心理分析☆
第二讲堂：谈判的五大阶段和技巧
第四单元：谈判准备阶段
◇成功谈判者的核心技能
◇确定谈判重点
◇精心评估谈判对手
◇选择谈判战略形式
◇营造良好的沟通环境
第五单元：谈判开始阶段
◇专业的语言表达和行为表现
◇判别你和对方的谈判气氛
◇提出你谈判建议
◇回应提议的表达
第六单元：谈判展开阶段
◇谈判障碍和对策
◇破解典型战术
◇你的谈判计策
◇提高你的谈判优势
第七单元：谈判调查调整阶段
◇强化你的谈判优势
◇让步的目的和策略
◇如何做到适当让步不要得寸进尺！
第八单元：达成双赢阶段
◇提出合理的合作事项
◇选择结束谈判的方式
◇结束谈判
第三讲堂：成功谈判技巧
△处理谈判中的尴尬提问
△探测技巧训练
△语言表达技巧
△电话谈判技巧
△消除谈判障碍技巧
△辨别你的谈判风格
△设计成功的谈判台词练